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Informativa sulla privacy della CASIO Europe GmbH
Casio Europe GmbH (di seguito denominata “CASIO”, “noi”, “ci”, “nostro/a/i/e”) dà molta importan-za alla protezione dei dati personali dell’utente. Alla visita del nostro shop online trattiamo i dati personali (tutte le informazioni riferite ad una persona fisica identificata o identificabile), nella misura consentitaci dalle disposizioni di legge o dietro il consenso dell’utente. La presente informativa sulla privacy riporta di seguito i dettagli sull’utilizzo dei dati personali dell’utente.
Indice
A. Informazioni di contatto
B. Divulgazione dei dati a terzi
C. Panoramica dei trattamenti da noi operati
D. Adempimento contrattuale
E. Uso del sito web
F. Comunicazione con l’utente
G. I diritti dell’utente
H. Sicurezza dei dati
A. Contatti
I. Nome e indirizzo del titolare (CASIO)
Per il trattamento dei dati personali ai sensi del diritto applicabile in materia di protezione dei dati su questo sito web, il titolare è:
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Tel.: + 49 (0)40 528 650
Fax: + 49 (0)40 528 651 00
E-mail: info@casio.de
II. Dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati
Qualsiasi persona interessata potrà rivolgersi per qualsiasi domanda o suggerimento relativo alla protezione dei dati anche direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati. Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato presso:
Responsabile della protezione dei dati (Datenschutzbeauftragter)
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Tel.: + 49 (0)40 528 650 51
Fax: + 49 (0)40 528 655 35
E-mail: dataprotection@casio.de
B. Divulgazione dei dati a terzi
I. Principi
Divulgheremo i dati personali dell’utente a fornitori di servizi, partner commerciali, imprese collegate e altri terzi solo nella misura consentita dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati.
Potremo divulgare i dati personali dell’utente a fornitori di servizio da noi incaricati e obbligarli ad eseguire le loro prestazioni a nostro nome (responsabilità del trattamento). Questi fornitori di servizi possono essere imprese collegate di CASIO o fornitori esterni. Osserveremo in merito le dispo-sizioni nazionali e europee sulla protezione dei dati. I fornitori di servizi sono soggetti alle nostre istruzioni e a limitazioni contrattuali in merito al trattamento dei dati personali. Definiremo con pre-cisione in anticipo quali diritti e obblighi devono avere i fornitori di servizi in riferimento ai dati per-sonali.
Potremo divulgare i dati personali dell’utente a terzi laddove fossimo obbligati da una legge o nell’ambito di un procedimento giudiziario o per fornire e gestire prodotti e servizi da noi offerti. Inoltre, potremo essere obbligati a consentire l’accesso da parte di forze dell’ordine o di un’altra autorità. Laddove sia necessaria una divulgazione di informazioni per la collaborazione e la messa a disposizione dei servizi di CASIO nei confronti dell’utente o se l’utente fornisse il suo consenso, saremo autorizzati a rivelare i dati personali. Anche in caso di audit aziendali può essere ammessa la divulgazione.
II. Gestione e hosting del nostro sito web
Il nostro sito web viene gestito a nostro nome e per nostro conto (art. 28 GDPR) da un fornitore di e-commerce full service, il quale esegue per noi tutti i trattamenti di dati personali in relazione all’uso del nostro sito web. Questi trattamenti hanno luogo sui server di un fornitore di servizi di hosting, che collega il nostro sito web alla rete internet su nostro incarico.
Entrambi i fornitori di servizio hanno sede in Germania.
I nostri fornitori di servizi possono accedere ai dati personali dell’utente solo in conformità alle nostre istruzioni. I nostri fornitori di servizi adottano misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente. I nostri fornitori di servizio non divulgano i dati personali dell’utente a terzi, salvo i casi in cui la divulgazione sia necessaria per l’esecuzione dei servizi concordati o se i nostri fornitori di servizio siano tenuti a farlo nel rispetto di una legge o di un’istruzione valida e vincolante da parte di un’autorità. I dati trasmessi in merito sono limitati al minimo indispensabile.
C. Panoramica dei trattamenti da noi operati
Trattiamo i dati nei seguenti contesti:
- se l’utente esegue un acquisto da noi, trattiamo i suoi dati necessari per motivare ed eseguire un contratto di vendita (“adempimento contrattuale”) (dettagli in merito alla lettera D. di cui sotto);
- alla visita e alla navigazione sul nostro sito web (“uso del sito web”), trattiamo i dati del e sul dispositivo terminale dell’utente, che potrebbero in parte consentire l’identificazione della sua persona (dettagli in merito alla lettera E. di cui sotto);
- infine, trattiamo i dati dell’utente quando questi desidera prendere contatto con noi (“comunica-zione”), per abbonarsi alla newsletter o per inviarci un messaggio (dettagli in merito alla lettera F. di cui sotto).
Non eseguiamo alcun processo decisionale automatizzato nell’ambito del trattamento di dati personali sul nostro sito web.
D. Adempimento contrattuale
I. Informazioni generali sul trattamento
Nell’ambito dell’acquisto nel nostro shop online chiediamo i seguenti dati relativi alla persona dell’utente:
- nome;
- cognome;
- indirizzo di fatturazione/consegna;
- indirizzo e-mail e
- coordinate bancarie o dati della carta di credito.
II. Entità e scopo del trattamento
I dati personali richiesti all’utente vengono da noi utilizzati ai seguenti scopi:
- per inviargli via e-mail la conferma d’arrivo e, eventualmente, quella d’ordine con le informazioni d’obbligo legali e le notifiche sullo stato per l’invio della merce ordinata;
- per elaborare il suo pagamento;
- per mettere a sua disposizione la fattura relativa ad un ordine;
- per consegnare la merce ordinata e,
- per poter assegnare all’utente e al relativo ordine eventuali revoche, reclami e altre richieste post-contrattuali e per la loro elaborazione.
Se l’utente ha creato volontariamente un conto cliente alla sezione “Il mio conto cliente - Registrarsi ora”, trattiamo i dati personali messi a nostra disposizione anche per registrare l’utente come cliente di CASIO per possibili visite future o acquisti nel nostro shop online. In questo modo, l’utente non dovrà immettere nuovamente i dati necessari per l’adempimento contrattuale ad ogni ordine e potrà visionare in qualsiasi momento nel proprio conto gli acquisti effettuati in precedenza. Nel nostro conto clienti, dopo aver effettuato l’accesso, l’utente potrà anche salvare come favoriti dei prodotti del nostro shop online per poterli eventualmente acquistare in un secondo momento.
L’immissione dei dati è volontaria. Tuttavia, se i dati non vengono indicati, non potremo eseguire un’elaborazione agli scopi menzionati, quindi l’ordine.
III. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati dell’utente sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.). Se necessario ai fini di adempimento contrattuale, i dati dell’utente saranno divulgati alla presa in consegna e all’elaborazione dell’ordine anche dalle imprese da noi incaricate. Nello specifico, ci riferiamo a:
- fornitori di servizi di spedizione per spedizione, consegna o ritiro di merci;
- istituti bancari/di credito incaricati del pagamento.
Optando per una delle modalità di pagamento PayPal mediante acquisto su fattura, tramite adde-bito o con carta di credito, per l’ulteriore elaborazione del pagamento e, nel caso di un pagamento su fattura, anche ai fini della cessione del nostro credito di pagamento a PayPal, è necessario co-municare i seguenti dati personali a PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg:
- numero della fattura;
- importo della fattura;
- nome e indirizzo di consegna e
- nome e indirizzo della fattura.
IV. Durata di conservazione
Laddove l’utente non apra un conto cliente, i suoi dati saranno bloccati dopo l’adempimento con-trattuale, ossia saranno da noi trattati limitatamente. Da un lato, questo è necessario per il caso in cui l’utente rivendicasse dei diritti nei nostri confronti entro i termini di prescrizione legali, consen-tendoci di associare persona e processo commerciale. Dall’altro, siamo obbligati dal diritto com-merciale e tributario a conservare i documenti commerciali che contengono i dati dell’utente per massimo 10 anni. Quando detti scopi saranno soddisfatti o i termini saranno scaduti, i dati da noi depositati saranno cancellati o anonimizzati.
Se l’utente apre volontariamente un conto cliente, tratteremo i suoi dati finché non elimini il suo conto.
V. Base legale per il trattamento
Il trattamento ha luogo in quanto necessario all’adempimento contrattuale (art. 6 comma 1 b GDPR).
In parte (invio di una conferma di arrivo e comunicazione di informazioni obbligatorie nella vendita a distanza) ha luogo anche ai fini di adempimento di un relativo obbligo legale, a cui siamo soggetti (art. 6 comma 1 c GDPR).
Se il cliente crea un conto cliente, trattiamo i suoi dati anche sulla base di un nostro legittimo interesse al trattamento (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
E. Uso del sito web
Ad ogni visita del nostro sito web trattiamo da e in parte sul computer/dispositivo terminale dell’utente determinati dati personali. Questi trattamenti possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
- verbalizzazione della visita/dell’uso dei cookie funzionali da parte dell’utente (dettagli in merito al punto I. di cui sotto)
- analisi dell’uso del sito web con Google Analytics (dettagli in merito al punto II. di cui sotto)
- uso di cookie di tracking per la pubblicità online legata agli interessi (dettagli in merito al punto III. di cui sotto)
- uso dei cosiddetti “social plugin” per il collegamento ai social media (dettagli in merito al punto IV. di cui sotto)
I. Verbalizzazione della visita/dell’uso dei cookie funzionali da parte dell’utente
1. Informazioni generali sul trattamento
Ad ogni visita del nostro sito web e ad ogni download di file dal nostro sito web, vengono automaticamente trattati i seguenti dati di verbalizzazione:
- indirizzo IP;
- data e ora della visita/del download;
- la pagina richiamata;
- eventualmente il nome del file scaricato;
- tipo di browser utilizzato;
- sistema operativo del dispositivo terminale dell’utente e
- sito web da cui l’utente visita la nostra pagina.
Inoltre, per la gestione del nostro sito web utilizziamo dei cookie funzionali. Si tratta di piccoli file di testo da noi salvati sul computer/dispositivo terminale dell’utente. Da un lato vi sono i cosiddetti cookie di sessione, che possono essere impiegati solo per la durata della visita del nostro sito web. Dall’altro vengono impiegati i cosiddetti cookie permanenti. Questi rimangono più a lungo sul computer/dispositivo terminale dell’utente. Entrambi i tipi di cookie contengono una caratteristica sequenza alfanumerica che, nel caso dei cookie permanenti, può consentire un riconoscimento del browser dell’utente alla visita successiva.
2. Entità e scopo del trattamento
I dati vengono da noi trattati ai seguenti scopi:
per l’identificazione e la difesa da attacchi sul nostro sito web;
per rilevare se il browser internet dell’utente supporta dei cookie;
per impedire che l’utente visualizzi più volte i pop-up;
per far visualizzare all’utente la lingua selezionata del nostro sito web e
per far visualizzare all’utente la versione del nostro sito web per il Paese selezionato.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati dell’utente sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. C.).
4. Durata di conservazione
I dati vengono salvati per la seguente durata:
Dati di verbalizzazione: fino al conseguimento dello scopo, massimo 3 mesi;
cookie di sessione: per la durata della visita del nostro sito web (chiusura del web browser);
cookie permanenti: un anno.
5. Base legale
Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse alla funzionalità e alla sicurezza del nostro sito web. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se po-tremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A. In alternativa, l’utente potrà regolare nelle impostazioni del suo browser internet se e che tipo di cookie potranno essere impiegati. Se l’utente non accetta l’uso di cookie funzionali, ciò potrebbe comportare delle limitazioni della funzionalità del nostro sito web.
II. Analisi dell’uso del sito web con Google Analytics
1. Informazioni generali sul trattamento
Utilizziamo Google Analytics, un sistema di analisi del web di Google Ireland Limited. (“Google”).
Google utilizza i cookie. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul computer/dispositivo terminale dell’utente, consentendo un’analisi dell’uso del nostro sito da parte dell’utente. Vengono trattate le seguenti informazioni:
- tipo di browser
- sistema operativo
- ultimo sito web visitato
- nome host del computer/del dispositivo terminale dell’utente (indirizzo IP accorciato)
- ora della richiesta sul nostro server
2. Entità e scopo del trattamento
Su nostro incarico, Google utilizzerà le informazioni raccolte mediante i cookie per valutare l’uso del nostro sito, per redigere report sulle attività del sito e fornirci altri servizi collegati all’uso del sito e di internet. Rinunciamo al trattamento dei dati che consentano l’identificazione dell’utente. In particolare, il cookie impiegato non contiene alcun riconoscimento dell’utente (user ID). L’indirizzo IP accorciato trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato agli altri dati di Google.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
Le informazioni generate con i cookie relativamente al vostro utilizzo del nostro sito web vengono trasmesse a Google Ireland Limited e di solito anche a un server di Google LLC ad essa collegato negli USA, dove dette informazioni vengono archiviate; memorizzate. Con la disattivazione della funzione user ID e l’attivazione dell’anonimizzazione IP (accorciamento dell’indirizzo IP per l’ultimo ottetto), i dati non possono essere più assegnati alla connessione o al computer/dispositivo terminale dell’utente.
4. Durata di conservazione
I dati trattati vengono conservati per la durata di 14 mesi e poi cancellati da Google.
5. Base legale per il trattamento
Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse alla valutazione statistica dell’uso e dunque dell’efficienza del nostro sito web. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se potremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al suo uso del sito web e il trattamento da parte di Google spostando il cursore per l’analisi dell’uso del sito web nel banner del cookie che appare quando si visita il nostro sito web oppure in alto a questa pagina da destra (verde) a sinistra (grigio) oppure scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vi è infine la possibilità di impedire il posizionamento del cookie nelle impostazioni del browser dell’utente. Se l’utente non accetta l’uso di cookie funzionali, ciò potrebbe comportare delle limitazioni della funzionalità del nostro sito web.
III. Utilizzo delle tecnologie di tracciamento per la pubblicità online basata sugli interessi
1. Informazioni generali sul trattamento
Se durante il caricamento del nostro sito Web l'utente ha prestato il suo consenso in merito, utilizzeremo tecnologie di tracciamento, come i Cookie o i beacon Web di terze parti, per proporre pubblicità online basate sugli interessi.
I "Cookie di tracciamento" sono file di testo che vengono memorizzati sul proprio computer/terminale. I "Pixel di tracciamento" sono piccoli grafici presenti nell'intestazione del nostro sito Web. Entrambe le tecnologie consentono il riconoscimento del browser dell'utente, eventualmente anche da dispositivi diversi, ogni qualvolta visita il nostro sito Web e i siti di terze parti. Più precisamente, utilizziamo le seguenti tecnologie di tracciamento fornite da tali fornitori di terze parti, grazie ai quali trattiamo le seguenti informazioni:
Google Ads & Remarketing di Google Ireland Limited (Google):
- Tipo di browser
- Sistema operativo
- Lingua utilizzata come preferita
- Data e ora della visita al nostro sito Web
- Azioni sul nostro sito Web dopo il clic su uno dei nostri annunci pubblicitari sui siti Web di terze parti
- Query di ricerca più recenti su Google, con le rispettive date e ore
- Nome host del computer/terminale (indirizzo IP, abbreviato)
- Riconoscimento alfanumerico degli utenti (ID utente)
Facebook Custom Audience Pixel di Facebook Ireland Ltd o Facebook Inc. (Facebook):
- • Tipo di browser
- • Sistema operativo
- • Lingua utilizzata come preferita
- • Data e ora della visita al sito Web
- • Nome host del computer/terminale (indirizzo IP)
- • Riconoscimento alfanumerico degli utenti (ID utente)
Adform, Adform A/S, Wildersgade 10B, 1. sal. 1408 Copenaghen, Danimarca (Adform):
- Tipo e impostazioni del browser
- Sistema operativo
- ID di cookie e altri identificatori già assegnati al proprio computer/terminale
- ID Ad Mobile, se non disattivato
- Nome host del computer/terminale (indirizzo IP)
- Informazioni sui tempi e modi dell'interazione dell'utente e delle sue attività su altri siti Web e app mobili, compresi gli indirizzi Internet visitati e le parole chiave inserite sui motori di ricerca
- Informazioni sulla propria posizione geografica approssimativa (città, regione, codice postale) derivanti dall'indirizzo IP abbreviato o dalle coordinate GPS abbreviate
La trasmissione del consenso verrà da noi registrata in un file di log. Verranno trattate le seguenti informazioni:
- Nome host del computer/terminale (indirizzo IP);
- Testo del consenso;
- Attivazione del cursore di regolazione "Accetto";
- Data e ora in cui è stato concesso il consenso (timestamp).
2. Natura e scopo del trattamento
Utilizzeremo le tecnologie di tracciamento di Google, Facebook e Adform per riconoscere il browser degli utenti in base ai dati registrati di cui sopra, al punto 1., relativi a Google e Adform su altri siti Web o relativi a Facebook su Facebook stesso, presentando lì i nostri annunci pubblicitari in base ai presunti interessi dell'utente. I presunti interessi dell'utente vengono ricavati da un profilo pseudonimo. Il profilo pseudonimo viene realizzato in base alle informazioni che vengono raccolte sul comportamento dell'utente su Internet grazie ai rispettivi cookie/pixel. Se, ad esempio, l'utente sul nostro sito è interessato a determinati prodotti, grazie ai cosiddetti cookie di terze parti possiamo, in tal modo, presentare i nostri prodotti anche sui siti Web collegati al nostro sito. Più in generale, tutto ciò serve a evitare annunci pubblicitari che potrebbero innervosire l'utente, perché non adatti e non di suo interesse.
È possibile utilizzare le tecnologie di tracciamento di Google su più dispositivi diversi soltanto se si dispone di un account Google, nel quale è stata attivata la "Pubblicità personalizzata". È possibile scoprire le categorie di interesse per le quali l'utente visualizzerà annunci pubblicitari sulla Rete Display di Google nell'annuncio incorporato, riferito al pulsante i-Button posizionato nell'annuncio e cliccabile oppure sulla pagina di Google "Perché vedo questa pubblicità?". Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali tramite i prodotti pubblicitari Google sono disponibili sul sito qui.
La registrazione del consenso dell'utente avviene dopo averne avuto prova.
3. Trasmissione/destinatario dei dati
I destinatari dei dati sono Google Ireland Limited e le sue associate Google LLC negli Stati Uniti, Facebook in Irlanda (se la visita viene effettuata da un paese dell'UE) o Facebook negli Stati Uniti (se la visita viene effettuata dal resto del mondo), nonché Adform in Danimarca.
4. Periodo di conservazione dei dati
È possibile verificare il periodo di conservazione dei cookie e le finalità del trattamento dei dati personali nelle impostazioni di sicurezza del browser. Per Google Remarketing la durata è di un massimo di 14 mesi, per Google Ads di 90 giorni e per Adform di 13 mesi al massimo. Conserveremo i dati registrati relativamente al consenso fino alla sua revoca e, successivamente, per tutta la durata del termine di prescrizione dei diritti dell'utente (tre anni) più un margine di sicurezza di un altro mese per le notifiche degli atti giudiziari. In totale, li conserveremo per 37 mesi.
5. Basi giuridiche per il trattamento
Il trattamento avviene sulla base del consenso concesso dall'utente (Art. 6, par. 1a del GDPR).
6. Diritto di recesso
Il consenso prestato all'utilizzo delle tecnologie di tracciamento per la ricezione di annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti è valido fino alla sua revoca, che è possibile effettuare in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo. Se si desidera disattivare totalmente il tracciamento per scopi pubblicitari, spostare verso sinistra il cursore di regolazione per la pubblicità nelle impostazioni dei cookie summenzionate. È possibile vietare l'utilizzo di cookie di tracciamento per annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti nella Rete Display di Google esclusivamente spostando verso destra i cursori di regolazione "Pubblicità personalizzata sul Web" e/o "Pubblicità personalizzata nelle ricerche su Google" presenti nelle impostazioni per gli annunci Google. È possibile scoprire come bloccare in modo individuale annunci pubblicitari o singole inserzioni all'indirizzo qui. È possibile rifiutare l'utilizzo dei pixel di Facebook facendo clic su questo link. Il link per selezionare l'opzione di opt-out, disattivando nello specifico il tracciamento di Adform, è disponibile qui. È possibile regolamentare anche da soli il salvataggio o meno di cookie di tracciamento accedendo alle impostazioni del browser e rifiutando il tracciamento effettuato durante la visita ai siti Web.
IV. Uso dei social plugin di Facebook e Instagram
Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti social plugin (“plugin”) dei social network Facebook, Google+, Pinterest e Twitter.
Per garantire la protezione dei dati dell’utente, i plugin non sono collegati direttamente alla pagina ma solo mediante l’uso di un link HTML (la cosiddetta “soluzione Shariff” di c’t). Si garantisce così che, visitando una delle nostre pagine contenenti questi plugin, non si abbia alcun collegamento diretto con i server del fornitore del rispettivo servizio di social network. Cliccando su uno dei tasti si apre una nuova finestra del browser e si viene collegati alla pagina del rispettivo social network, su cui è poi possibile cliccare (eventualmente dopo l’immissione dei dati di login) sul tasto Mi piace o Condividi.
Scopo e entità della raccolta dati, l’ulteriore trattamento dei dati da parte dei fornitori, i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della sfera privata dell’utente sono disponibili nell’informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori.
Informative sulla privacy di:
Facebook
Google+
Pinterest
Twitter
V. Integrazione di video YouTube
1. Informazioni generali sul trattamento dei dati
Abbiamo integrato dei video You Tube sul nostro sito web, salvati sulla piattaforma YouTube.com della Google Ireland Limited (YouTube) e visualizzabili direttamente sul nostro sito web.
2. Entità e scopo del trattamento dei dati
I video sono integrati in “modalità di protezione dei dati ampliata”. Ciò vuol dire che nessun dato personale dell’utente viene trasmesso a YouTube finché non vengono avviati i video. Quando vengono avviati i video, vengono trattati i seguenti dati:
- nome host del computer/del dispositivo terminale dell’utente (indirizzo IP);
- data e ora della visita/del download;
- la pagina richiamata con il video YouTube integrato;
- eventualmente il nome del file scaricato;
- tipo di browser utilizzato;
- sistema operativo del dispositivo terminale dell’utente;
- sito web da cui l’utente visita la nostra pagina.
Se l’utente dispone di un conto utente Google e ha effettuato l’accesso, potranno essere trattati ulteriori dati dell’utente. Questo dipende dall’accordo tra l’utente e Google.
Ulteriori informazioni su entità e scopi del trattamento dei dati operato da YouTube sono disponibili qui.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
Destinatario dei dati è YouTube, rappresentata da Google Ireland Limited e da Google LLC, ad essa collegata negli USA.
4. Durata di conservazione
I dati trattati vengono salvati da YouTube/Google fino al raggiungimento dello scopo e poi cancellati. Ulteriori informazioni sul salvataggio dei dati da parte di YouTube sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Google LLC.
5. Base legale per il trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base di un nostro interesse ad aumentare l’attrattività del nostro sito web integrando dei video YouTube. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, mettiamo a disposizione dell’utente ulteriori informazioni sul nostro bilanciamento degli interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se potremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati alla lettera A.
VI. Integrazione della ricerca prodotti SEMKNOX
1. Informazioni generali sull’elaborazione dei dati
A supporto della funzione di ricerca prodotti utilizziamo su questo sito web un servizio di SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, D-01067 Dresda, che ci consente di mostrarvi risultati adeguati in termini di prodotti sulla base dei termini da voi inseriti nel campo di ricerca. A tal fine SEMKNOX utilizza i cookie. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul vostro computer/dispositivo e che consentono il corretto funzionamento della funzione di ricerca. In caso di utilizzo della ricerca prodotti verranno elaborati i seguenti dati:
- il vostro indirizzo IP;
- il contenuto della vostra richiesta di ricerca;
- il session-ID
- il query-ID
2. Entità e finalità dell’elaborazione dei dati
Le informazioni generate dal cookie in merito all’utilizzo da parte vostra della funzione di ricerca, segnatamente il contenuto della vostra richiesta di ricerca e il session-ID assegnato, verranno elaborate su nostro incarico da SEMKNOX al fine di rispondere alla vostra richiesta. Il query-ID assegnato dal servizio di ricerca SEMKNOX (ID della richiesta) verrà salvato nel cookie generato. L’indirizzo IP trasmesso insieme a questi dati verrà elaborato da SEMKNOX esclusivamente per fini di sicurezza dei dati.
3. Trasmissione dei dati/destinatari
Il destinatario dei dati è SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, D-01067 Dresda.
4. Durata del salvataggio
Il cookie eventualmente utilizzato da SEMKNOX contiene un query-ID assegnato e viene salvato per 24 ore. L’indirizzo IP trasmesso verrà cancellato da SEMKNOX dopo 30 giorni. Il contenuto della richiesta di ricerca verrà salvato permanentemente da SEMKNOX senza tuttavia alcun riferimento alla vostra persona. Il session-ID viene salvato da SEMKNOX fino al raggiungimento dello scopo e infine cancellato.
5. Fondamenti giuridici dell’elaborazione
L’elaborazione dei dati avviene sulla base del nostro interesse a garantire una gestione del nostro sito web conforme alle esigenze. In base alla nostra valutazione, tale legittimo interesse non contrasta con alcuno degli interessi prevalenti o dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 par. 1f del RGPD, Regolamento generale sulla protezione dei dati). Su richiesta saremo lieti di mettere a vostra disposizione ulteriori informazioni sulla nostra ponderazione degli interessi.
6. Diritto di opposizione
Avete il diritto, per ragioni legate alla vostra particolare situazione, di avanzare in qualunque momento opposizione contro questa elaborazione. In questo caso interromperemo l’elaborazione di tali dati per queste finalità, fatti salvi i casi in cui sia per noi possibile documentare motivazioni per l’elaborazione legate a necessità di protezione che risultino prevalenti rispetto ai vostri interessi, diritti e libertà, o in cui l’elaborazione risulti necessaria ai fini dell’applicazione, esercitazione o difesa di diritti legali. È possibile comunicare la vostra opposizione ai dati di contatto precedentemente indicati al punto A. In alternativa è possibile impedire l’utilizzo dei cookie mediante le impostazioni del vostro browser. Rifiutando l’utilizzo di cookie funzionali si potrebbero verificare limitazioni della funzionalità del nostro sito web.
VII. Utilizzo di Google reCAPTCHA
1. Informazioni generali sul trattamento
Ai fini della consultazione dei moduli sul nostro sito Web, utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Ltd. (Google). Verranno trattati i seguenti dati personali:
- Tipo e impostazioni del browser
- Sistema operativo
- Visita al sito Web con data e ora di consultazione del modulo
- Nome host del computer/terminale (indirizzo IP, abbreviato)
- Movimenti e clic del mouse durante la risoluzione delle richieste reCAPTCHA
2. Natura e scopo del trattamento
Utilizziamo questo servizio per assicurarci che, in base ai dati di cui sopra e alle attività di riconoscimento delle immagini presentate, le voci immesse nei moduli vengano generate da una persona fisica e non da un robot.
Ulteriori informazioni sulla natura del trattamento dei dati e sulla protezione dei dati nell'ambito dell'uso dei prodotti Google sono disponibili qui.
3. Trasmissione/destinatario dei dati
I destinatari dei dati sono Google Ireland Limited e le sue associate Google LLC negli Stati Uniti.
4. Periodo di conservazione dei dati
I dati verranno conservati fino alla piena realizzazione dello scopo del trattamento e, successivamente, eliminati.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dei nostri interessi nella sicurezza del nostro sito Web e nell'evitare l'abuso di inserimenti automatici di dati falsi. Secondo la nostra valutazione, questo nostro interesse legittimo non ostacola in alcun modo gli interessi rilevanti o la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati (Art. 6, par. 1f del GDPR). Su richiesta, sono disponibili ulteriori informazioni sulla nostra ponderazione degli interessi.
6. Diritto di opposizione
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, a tale trattamento. Successivamente, non utilizzeremo più questi dati per gli scopi presentati, salvo che non venga da noi dimostrata l'esistenza di motivi preminenti e legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi o sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato o che il trattamento non sia funzionale all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti. L'interessato può esercitare presso di noi il suo diritto di opposizione tramite i dati di contatto sopra indicati al punto A.
F. Comunicazione con l’utente
I. Newsletter
1. Informazioni generali sul trattamento
L’utente potrà iscriversi volontariamente sul nostro sito web al nostro servizio di newsletter e-mail, inserendo i suoi dati personali, incluso l’indirizzo e-mail, negli appositi campi e poi cliccando sul tasto “Invia dati”. L’immissione dei dati è volontaria. Se l’utente non immette questi dati, tuttavia, non potremo mettere le informazioni a sua disposizione.
L’ordine della newsletter e il necessario consenso dell’utente in merito acquistano validità solo dopo che l’utente abbia fornito la sua conferma cliccando sul link che gli invieremo all’indirizzo e-mail indicato (cosiddetta “procedura double opt-in”).
Il conferimento del consenso da parte dell’utente viene da noi verbalizzato in un file di log. Vengono trattate le seguenti informazioni:
- indirizzo e-mail immesso;
- testo di consenso;
- clic del tasto “Invia dati” e
- data e ora del conferimento del consenso (marca temporale).
2. Entità e scopo del trattamento
Trattiamo i seguenti dati riportati volontariamente all’iscrizione alla newsletter per informare l’utente, personalmente e in base ai suoi interessi, a intervalli irregolari con la nostra newsletter, in conformità al consenso fornito:
- titolo;
- nome;
- cognome;
- paese;
- indirizzo e-mail indicato e
- prodotti Casio contrassegnati che interessano particolarmente l’utente.
La verbalizzazione del consenso dell’utente ha luogo per consentirci di addurla come prova.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.).
4. Durata di conservazione
Salveremo l’indirizzo e-mail e i dati di verbale del consenso dell’utente fino alla cancellazione dalla newsletter da parte dell’utente. I dati di verbale saranno poi conservati per la durata del termine di prescrizione dei suoi diritti (3 anni), più un altro lasso di tempo supplementare di sicurezza di un mese per le notifiche giudiziarie, complessivamente 37 mesi.
5. Base legale per il trattamento
Il trattamento ha luogo sulla base del consenso dell’utente (art. 6 comma 1 a GDPR).
6. Diritto di recesso
Il consenso alla newsletter fornito dall’utente si applica fino alla revoca, che l’utente potrà presentare in qualsiasi momento futuro, informandoci ai dati di contatto riportati alla lett. A. di cui sopra o cliccando sul link di cancellazione che troverà in fondo ad ogni newsletter.
II Contatto via e-mail, lettera o telefono
1. Informazioni generali sul trattamento
L’utente potrà contattarci ai dati di contatto riportati alla lettera A di cui sopra. Vengono da noi trattati i dati che l’utente desidera comunicarci nel suo messaggio, quindi la sua richiesta concreta e, in caso di richieste via e-mail, l’indirizzo e-mail; per le lettere, l’indirizzo postale e per le telefonate, il numero di telefono.
2. Entità e scopo del trattamento
Trattiamo i dati personali dell’utente ai fini di elaborazione della sua richiesta e per contattarlo al fine di fornirgli una risposta.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.).
4. Durata di conservazione
Salveremo i dati dell’utente finché non avremo risposto alla sua richiesta.
5. Base legale per il trattamento
Il trattamento ha come base legale l’esecuzione delle misure precontrattuali o volte all’adempimento contrattuale (art. 6 comma 1 b GDPR). Se non si tratta di questioni precontrattuali o contrattuali, la base legale è il nostro legittimo interesse all’elaborazione della richiesta dell’utente. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Non tratteremo più questi dati a tali scopi e, se necessario, non risponderemo più alla richiesta dell’utente. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A.
III. Valutazione dell’articolo
1. Informazioni generali sul trattamento dei dati
L’utente potrà comunicarci la sua opinione sui singoli articoli nel nostro shop online al link “Valutare ora!”. Vengono da noi trattati i seguenti dati:
- numero di stelle assegnate all’articolo;
- indirizzo e-mail dell’utente;
- commento dell’utente.
2. Entità e scopo del trattamento dei dati
Trattiamo i dati dell’utente per pubblicare la sua valutazione sul nostro sito web. Tratteremo l’indirizzo e-mail per accertarci che la valutazione sia autentica, che quindi provenga da una persona e non da un programma informatico (Bot).
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il fornitore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. C.).
4. Durata di conservazione
La valutazione rimane salvata nello shop online a tempo indeterminato. L’indirizzo e-mail dell’utente viene anonimizzato dopo 2 mesi.
5. Base legale per il trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base di un nostro interesse ad aumentare l’attrattività della raffigurazione dei nostri prodotti, integrando le esperienze dei clienti. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, mettiamo a disposizione dell’utente ulteriori informazioni sul nostro bilanciamento degli interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se potremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A.
IV. Servizio di messaggistica “Disponibilità di articoli”
1. Informazioni generali sul trattamento
Se un articolo visualizzato nel nostro shop online non fosse temporaneamente disponibile, con la funzione di notifica, l’utente potrà lasciare un indirizzo e-mail a cui invieremo una notifica automatica quando l’articolo sia nuovamente disponibile. Nell’uso della funzione di notifica vengono trattati i seguenti dati:
- indirizzo e-mail e
- articolo in oggetto.
L’immissione dei dati è volontaria. Se l’utente non immette questi dati, tuttavia, non potremo mettere a sua disposizione la funzione di notifica.
2. Entità e scopo del trattamento
Trattiamo i dati personali dell’utente ai fini di elaborazione della sua richiesta e per contattarlo al fine di fornirgli una risposta.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.).
4. Durata di conservazione
Salveremo i dati comunicatici finché non avremo risposto all’utente. Se l’articolo in oggetto non fosse disponibile entro 6 mesi, i dati dell’utente saranno automaticamente cancellati e non avrà luogo alcuna notifica.
5. Base legale per il trattamento
Il trattamento ha come base legale l’esecuzione delle misure precontrattuali (art. 6 comma 1 b GDPR). Se non si tratta di questioni precontrattuali, la base legale è il nostro legittimo interesse all’elaborazione della richiesta dell’utente. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Non tratteremo più questi dati a tali scopi e, se necessario, non risponderemo più alla richiesta dell’utente. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A.
G. I diritti dell’utente
Quando trattiamo i dati personali dell’utente, questo va considerato “persona interessata” ai sensi del GDPR. In quanto persona interessata, l’utente può vantare i seguenti diritti nei confronti di CASIO. Per esercitare tali diritti, potrà contattarci ai dati riportati alla lett. A.
I. Diritto di accesso in merito al trattamento.
L’utente potrà richiederci se trattiamo il suoi dati personali. Se è questo il caso, l’utente ha diritto di accedere all’entità del trattamento. I diritto di accesso include anche gli scopi del trattamento, le categorie di dati personali trattate e i destinatari o le categorie di destinatari a cui vengono divulgati i dati personali. L’utente ha inoltre il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Tale diritto non è tuttavia illimitato, in quanto i diritti di altre persone possono limitare il diritto dell’utente all’ottenimento di una copia.
Il diritto di accesso viene limitato dal § 34 Legge federale tedesca in materia di protezione dei dati (BDSG), ad es. se i dati (i) vengono salvati solo perché non possono essere cancellati per via di disposizioni legali o statutarie sulla conservazione, o (ii) se servano esclusivamente a scopi di sicurezza dei dati o di controllo della protezione dei dati e se l’accesso richieda uno sforzo sproporzionato o se un trattamento a scopi differenti sia escluso con misure tecniche e organizzative adeguate.
II Diritto di rettifica
L’utente ha diritto all’eventuale rettifica dei suoi dati personali nei confronti di CASIO, se i dati personali trattati relativi alla sua persona non siano corretti. Tenendo conto degli scopi di trattamento, l’utente ha il diritto di pretendere il completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.
III. Diritto alla limitazione di trattamento
In presenza dei relativi presupposti, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. In tal caso, i relativi dati vengono contrassegnati e da noi trattati solo per determinati scopi.
IV. Diritto di cancellazione (diritto all’oblio)
L’utente può richiedere a CASIO che i suoi dati vengano cancellati immediatamente laddove siano presenti i relativi presupposti. Il diritto alla cancellazione sussiste, ad es. ai sensi del § 35 Legge federale tedesca in materia di protezione dei dati (BDSG), se una cancellazione, a causa del trattamento automatizzato per via del tipo speciale di salvataggio, non sia possibile o sia possibile solo con uno sforzo elevato e sproporzionato e l’interesse della persona interessata alla cancellazione sia considerabile come minimo. In tal caso, in luogo di una cancellazione, viene operata una limitazione del trattamento. L’eccezione menzionata in precedenza non trova applicazione se i dati personali siano stati trattati illegalmente.
V. Diritto alla portabilità dei dati
In determinate condizioni, l’utente ha il diritto di ricevere i suoi dati personali messi a disposizione da CASIO in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, l’utente ha il diritto di trasferire tali dati ad un altro titolare senza impedimenti da parte di CASIO, se siano presenti i relativi presupposti in merito.
VI. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per una sua situazione specifica, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, eseguito ai sensi dell’art. 6 comma 1 e o f GDPR.
In seguito all’opposizione, CASIO non tratterà ulteriormente i dati personali relativi all’utente, salvo se CASIO dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Nel caso in cui eseguissimo operazioni di marketing nei confronti dell’utente, questi ha il diritto di opporsi alla pubblicità in qualsiasi momento in merito al trattamento dei suoi dati personali a scopi pubblicitari simili. L’opposizione ci potrà essere comunicata ai seguenti dati di contatto:
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
E-mail: info@casio.de
VII. Diritto di revoca della dichiarazione di consenso in materia di protezione dei dati
Una volta fornita una dichiarazione di consenso, l’utente potrà revocarla in qualsiasi momento con effetto futuro. Con la revoca del consenso, la liceità del trattamento avvenuto sulla base del consenso resta invariato fino alla revoca.
VIII. Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
Inoltre, l’utente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, laddove sia dell’opinione che tale trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR.
H. Sicurezza dei dati
I dati personali da noi richiesti sul nostro sito web ci vengono trasmessi mediante una connessione SSL (“Secure-Socket-Layer”) protetta con una cifratura 256 Bit per proteggerla dall’accesso di terzi.
Adottiamo inoltre altre misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita, la distruzione e l’abuso di dati. L’accesso al conto cliente eventualmente aperto dall’utente è possibile solo immettendo una password personale. L’utente può favorire una migliore protezione dei suoi dati optando per una password il più complessa possibile (eventualmente costituita da una combinazione di lettere, numeri e simboli) e mantenendola segreta.
- *Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e più costi di spedizione.
