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A. Informazioni di contatto
B. Divulgazione dei dati a terzi
C. Panoramica dei trattamenti da noi operati
D. Adempimento contrattuale
E. Uso del sito web
F. Comunicazione con l’utente
G. I diritti dell’utente
H. Sicurezza dei dati
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Qualsiasi persona interessata potrà rivolgersi per qualsiasi domanda o suggerimento relativo alla protezione dei dati anche direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati. Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato presso:
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Divulgheremo i dati personali dell’utente a fornitori di servizi, partner commerciali, imprese collegate e altri terzi solo nella misura consentita dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati.
Potremo divulgare i dati personali dell’utente a fornitori di servizio da noi incaricati e obbligarli ad eseguire le loro prestazioni a nostro nome (responsabilità del trattamento). Questi fornitori di servizi possono essere imprese collegate di CASIO o fornitori esterni. Osserveremo in merito le dispo-sizioni nazionali e europee sulla protezione dei dati. I fornitori di servizi sono soggetti alle nostre istruzioni e a limitazioni contrattuali in merito al trattamento dei dati personali. Definiremo con pre-cisione in anticipo quali diritti e obblighi devono avere i fornitori di servizi in riferimento ai dati per-sonali.
Potremo divulgare i dati personali dell’utente a terzi laddove fossimo obbligati da una legge o nell’ambito di un procedimento giudiziario o per fornire e gestire prodotti e servizi da noi offerti. Inoltre, potremo essere obbligati a consentire l’accesso da parte di forze dell’ordine o di un’altra autorità. Laddove sia necessaria una divulgazione di informazioni per la collaborazione e la messa a disposizione dei servizi di CASIO nei confronti dell’utente o se l’utente fornisse il suo consenso, saremo autorizzati a rivelare i dati personali. Anche in caso di audit aziendali può essere ammessa la divulgazione.
Il nostro sito web viene gestito a nostro nome e per nostro conto (art. 28 GDPR) da un fornitore di e-commerce full service, il quale esegue per noi tutti i trattamenti di dati personali in relazione all’uso del nostro sito web. Questi trattamenti hanno luogo sui server di un fornitore di servizi di hosting, che collega il nostro sito web alla rete internet su nostro incarico.
Entrambi i fornitori di servizio hanno sede in Germania.
I nostri fornitori di servizi possono accedere ai dati personali dell’utente solo in conformità alle nostre istruzioni. I nostri fornitori di servizi adottano misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente. I nostri fornitori di servizio non divulgano i dati personali dell’utente a terzi, salvo i casi in cui la divulgazione sia necessaria per l’esecuzione dei servizi concordati o se i nostri fornitori di servizio siano tenuti a farlo nel rispetto di una legge o di un’istruzione valida e vincolante da parte di un’autorità. I dati trasmessi in merito sono limitati al minimo indispensabile.
Trattiamo i dati nei seguenti contesti:
Non eseguiamo alcun processo decisionale automatizzato nell’ambito del trattamento di dati personali sul nostro sito web.
Nell’ambito dell’acquisto nel nostro shop online chiediamo i seguenti dati relativi alla persona dell’utente:
I dati personali richiesti all’utente vengono da noi utilizzati ai seguenti scopi:
Se l’utente ha creato volontariamente un conto cliente alla sezione “Il mio conto cliente - Registrarsi ora”, trattiamo i dati personali messi a nostra disposizione anche per registrare l’utente come cliente di CASIO per possibili visite future o acquisti nel nostro shop online. In questo modo, l’utente non dovrà immettere nuovamente i dati necessari per l’adempimento contrattuale ad ogni ordine e potrà visionare in qualsiasi momento nel proprio conto gli acquisti effettuati in precedenza. Nel nostro conto clienti, dopo aver effettuato l’accesso, l’utente potrà anche salvare come favoriti dei prodotti del nostro shop online per poterli eventualmente acquistare in un secondo momento.
L’immissione dei dati è volontaria. Tuttavia, se i dati non vengono indicati, non potremo eseguire un’elaborazione agli scopi menzionati, quindi l’ordine.
I destinatari dei dati dell’utente sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.). Se necessario ai fini di adempimento contrattuale, i dati dell’utente saranno divulgati alla presa in consegna e all’elaborazione dell’ordine anche dalle imprese da noi incaricate. Nello specifico, ci riferiamo a:
Optando per una delle modalità di pagamento PayPal mediante acquisto su fattura, tramite adde-bito o con carta di credito, per l’ulteriore elaborazione del pagamento e, nel caso di un pagamento su fattura, anche ai fini della cessione del nostro credito di pagamento a PayPal, è necessario co-municare i seguenti dati personali a PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg:
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Se l’utente apre volontariamente un conto cliente, tratteremo i suoi dati finché non elimini il suo conto.
Il trattamento ha luogo in quanto necessario all’adempimento contrattuale (art. 6 comma 1 b GDPR).
In parte (invio di una conferma di arrivo e comunicazione di informazioni obbligatorie nella vendita a distanza) ha luogo anche ai fini di adempimento di un relativo obbligo legale, a cui siamo soggetti (art. 6 comma 1 c GDPR).
Se il cliente crea un conto cliente, trattiamo i suoi dati anche sulla base di un nostro legittimo interesse al trattamento (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
Ad ogni visita del nostro sito web trattiamo da e in parte sul computer/dispositivo terminale dell’utente determinati dati personali. Questi trattamenti possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
Ad ogni visita del nostro sito web e ad ogni download di file dal nostro sito web, vengono automaticamente trattati i seguenti dati di verbalizzazione:
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2. Entità e scopo del trattamento
I dati vengono da noi trattati ai seguenti scopi:
per l’identificazione e la difesa da attacchi sul nostro sito web;
per rilevare se il browser internet dell’utente supporta dei cookie;
per impedire che l’utente visualizzi più volte i pop-up;
per far visualizzare all’utente la lingua selezionata del nostro sito web e
per far visualizzare all’utente la versione del nostro sito web per il Paese selezionato.
3. Trasferimento dei dati/Destinatari
I destinatari dei dati dell’utente sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. C.).
4. Durata di conservazione
I dati vengono salvati per la seguente durata:
Dati di verbalizzazione: fino al conseguimento dello scopo, massimo 3 mesi;
cookie di sessione: per la durata della visita del nostro sito web (chiusura del web browser);
cookie permanenti: un anno.
5. Base legale
Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse alla funzionalità e alla sicurezza del nostro sito web. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
6. Diritto di opposizione
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se po-tremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A. In alternativa, l’utente potrà regolare nelle impostazioni del suo browser internet se e che tipo di cookie potranno essere impiegati. Se l’utente non accetta l’uso di cookie funzionali, ciò potrebbe comportare delle limitazioni della funzionalità del nostro sito web.
Utilizziamo Google Analytics, un sistema di analisi del web di Google Ireland Limited. (“Google”).
Google utilizza i cookie. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul computer/dispositivo terminale dell’utente, consentendo un’analisi dell’uso del nostro sito da parte dell’utente. Vengono trattate le seguenti informazioni:
Su nostro incarico, Google utilizzerà le informazioni raccolte mediante i cookie per valutare l’uso del nostro sito, per redigere report sulle attività del sito e fornirci altri servizi collegati all’uso del sito e di internet. Rinunciamo al trattamento dei dati che consentano l’identificazione dell’utente. In particolare, il cookie impiegato non contiene alcun riconoscimento dell’utente (user ID). L’indirizzo IP accorciato trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato agli altri dati di Google.
Le informazioni generate con i cookie relativamente al vostro utilizzo del nostro sito web vengono trasmesse a Google Ireland Limited e di solito anche a un server di Google LLC ad essa collegato negli USA, dove dette informazioni vengono archiviate; memorizzate. Con la disattivazione della funzione user ID e l’attivazione dell’anonimizzazione IP (accorciamento dell’indirizzo IP per l’ultimo ottetto), i dati non possono essere più assegnati alla connessione o al computer/dispositivo terminale dell’utente.
I dati trattati vengono conservati per la durata di 14 mesi e poi cancellati da Google.
Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse alla valutazione statistica dell’uso e dunque dell’efficienza del nostro sito web. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
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Se durante il caricamento del nostro sito Web l'utente ha prestato il suo consenso in merito, utilizzeremo tecnologie di tracciamento, come i Cookie o i beacon Web di terze parti, per proporre pubblicità online basate sugli interessi.
I "Cookie di tracciamento" sono file di testo che vengono memorizzati sul proprio computer/terminale. I "Pixel di tracciamento" sono piccoli grafici presenti nell'intestazione del nostro sito Web. Entrambe le tecnologie consentono il riconoscimento del browser dell'utente, eventualmente anche da dispositivi diversi, ogni qualvolta visita il nostro sito Web e i siti di terze parti. Più precisamente, utilizziamo le seguenti tecnologie di tracciamento fornite da tali fornitori di terze parti, grazie ai quali trattiamo le seguenti informazioni:
Google Ads & Remarketing di Google Ireland Limited (Google):
Facebook Custom Audience Pixel di Facebook Ireland Ltd o Facebook Inc. (Facebook):
Adform, Adform A/S, Wildersgade 10B, 1. sal. 1408 Copenaghen, Danimarca (Adform):
La trasmissione del consenso verrà da noi registrata in un file di log. Verranno trattate le seguenti informazioni:
Utilizzeremo le tecnologie di tracciamento di Google, Facebook e Adform per riconoscere il browser degli utenti in base ai dati registrati di cui sopra, al punto 1., relativi a Google e Adform su altri siti Web o relativi a Facebook su Facebook stesso, presentando lì i nostri annunci pubblicitari in base ai presunti interessi dell'utente. I presunti interessi dell'utente vengono ricavati da un profilo pseudonimo. Il profilo pseudonimo viene realizzato in base alle informazioni che vengono raccolte sul comportamento dell'utente su Internet grazie ai rispettivi cookie/pixel. Se, ad esempio, l'utente sul nostro sito è interessato a determinati prodotti, grazie ai cosiddetti cookie di terze parti possiamo, in tal modo, presentare i nostri prodotti anche sui siti Web collegati al nostro sito. Più in generale, tutto ciò serve a evitare annunci pubblicitari che potrebbero innervosire l'utente, perché non adatti e non di suo interesse.
È possibile utilizzare le tecnologie di tracciamento di Google su più dispositivi diversi soltanto se si dispone di un account Google, nel quale è stata attivata la "Pubblicità personalizzata". È possibile scoprire le categorie di interesse per le quali l'utente visualizzerà annunci pubblicitari sulla Rete Display di Google nell'annuncio incorporato, riferito al pulsante i-Button posizionato nell'annuncio e cliccabile oppure sulla pagina di Google "Perché vedo questa pubblicità?". Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali tramite i prodotti pubblicitari Google sono disponibili sul sito qui.
La registrazione del consenso dell'utente avviene dopo averne avuto prova.
I destinatari dei dati sono Google Ireland Limited e le sue associate Google LLC negli Stati Uniti, Facebook in Irlanda (se la visita viene effettuata da un paese dell'UE) o Facebook negli Stati Uniti (se la visita viene effettuata dal resto del mondo), nonché Adform in Danimarca.
È possibile verificare il periodo di conservazione dei cookie e le finalità del trattamento dei dati personali nelle impostazioni di sicurezza del browser. Per Google Remarketing la durata è di un massimo di 14 mesi, per Google Ads di 90 giorni e per Adform di 13 mesi al massimo. Conserveremo i dati registrati relativamente al consenso fino alla sua revoca e, successivamente, per tutta la durata del termine di prescrizione dei diritti dell'utente (tre anni) più un margine di sicurezza di un altro mese per le notifiche degli atti giudiziari. In totale, li conserveremo per 37 mesi.
Il trattamento avviene sulla base del consenso concesso dall'utente (Art. 6, par. 1a del GDPR).
Il consenso prestato all'utilizzo delle tecnologie di tracciamento per la ricezione di annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti è valido fino alla sua revoca, che è possibile effettuare in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo. Se si desidera disattivare totalmente il tracciamento per scopi pubblicitari, spostare verso sinistra il cursore di regolazione per la pubblicità nelle impostazioni dei cookie summenzionate. È possibile vietare l'utilizzo di cookie di tracciamento per annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti nella Rete Display di Google esclusivamente spostando verso destra i cursori di regolazione "Pubblicità personalizzata sul Web" e/o "Pubblicità personalizzata nelle ricerche su Google" presenti nelle impostazioni per gli annunci Google. È possibile scoprire come bloccare in modo individuale annunci pubblicitari o singole inserzioni all'indirizzo qui. È possibile rifiutare l'utilizzo dei pixel di Facebook facendo clic su questo link. Il link per selezionare l'opzione di opt-out, disattivando nello specifico il tracciamento di Adform, è disponibile qui. È possibile regolamentare anche da soli il salvataggio o meno di cookie di tracciamento accedendo alle impostazioni del browser e rifiutando il tracciamento effettuato durante la visita ai siti Web.
Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti social plugin (“plugin”) dei social network Facebook, Google+, Pinterest e Twitter.
Per garantire la protezione dei dati dell’utente, i plugin non sono collegati direttamente alla pagina ma solo mediante l’uso di un link HTML (la cosiddetta “soluzione Shariff” di c’t). Si garantisce così che, visitando una delle nostre pagine contenenti questi plugin, non si abbia alcun collegamento diretto con i server del fornitore del rispettivo servizio di social network. Cliccando su uno dei tasti si apre una nuova finestra del browser e si viene collegati alla pagina del rispettivo social network, su cui è poi possibile cliccare (eventualmente dopo l’immissione dei dati di login) sul tasto Mi piace o Condividi.
Scopo e entità della raccolta dati, l’ulteriore trattamento dei dati da parte dei fornitori, i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della sfera privata dell’utente sono disponibili nell’informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori.
Informative sulla privacy di:
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Pinterest
Twitter
Abbiamo integrato dei video You Tube sul nostro sito web, salvati sulla piattaforma YouTube.com della Google Ireland Limited (YouTube) e visualizzabili direttamente sul nostro sito web.
I video sono integrati in “modalità di protezione dei dati ampliata”. Ciò vuol dire che nessun dato personale dell’utente viene trasmesso a YouTube finché non vengono avviati i video. Quando vengono avviati i video, vengono trattati i seguenti dati:
Se l’utente dispone di un conto utente Google e ha effettuato l’accesso, potranno essere trattati ulteriori dati dell’utente. Questo dipende dall’accordo tra l’utente e Google.
Ulteriori informazioni su entità e scopi del trattamento dei dati operato da YouTube sono disponibili qui.
Destinatario dei dati è YouTube, rappresentata da Google Ireland Limited e da Google LLC, ad essa collegata negli USA.
I dati trattati vengono salvati da YouTube/Google fino al raggiungimento dello scopo e poi cancellati. Ulteriori informazioni sul salvataggio dei dati da parte di YouTube sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Google LLC.
Il trattamento dei dati avviene sulla base di un nostro interesse ad aumentare l’attrattività del nostro sito web integrando dei video YouTube. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, mettiamo a disposizione dell’utente ulteriori informazioni sul nostro bilanciamento degli interessi.
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se potremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati alla lettera A.
VI. Integrazione della ricerca prodotti SEMKNOX
A supporto della funzione di ricerca prodotti utilizziamo su questo sito web un servizio di SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, D-01067 Dresda, che ci consente di mostrarvi risultati adeguati in termini di prodotti sulla base dei termini da voi inseriti nel campo di ricerca. A tal fine SEMKNOX utilizza i cookie. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul vostro computer/dispositivo e che consentono il corretto funzionamento della funzione di ricerca. In caso di utilizzo della ricerca prodotti verranno elaborati i seguenti dati:
Le informazioni generate dal cookie in merito all’utilizzo da parte vostra della funzione di ricerca, segnatamente il contenuto della vostra richiesta di ricerca e il session-ID assegnato, verranno elaborate su nostro incarico da SEMKNOX al fine di rispondere alla vostra richiesta. Il query-ID assegnato dal servizio di ricerca SEMKNOX (ID della richiesta) verrà salvato nel cookie generato. L’indirizzo IP trasmesso insieme a questi dati verrà elaborato da SEMKNOX esclusivamente per fini di sicurezza dei dati.
Il destinatario dei dati è SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, D-01067 Dresda.
Il cookie eventualmente utilizzato da SEMKNOX contiene un query-ID assegnato e viene salvato per 24 ore. L’indirizzo IP trasmesso verrà cancellato da SEMKNOX dopo 30 giorni. Il contenuto della richiesta di ricerca verrà salvato permanentemente da SEMKNOX senza tuttavia alcun riferimento alla vostra persona. Il session-ID viene salvato da SEMKNOX fino al raggiungimento dello scopo e infine cancellato.
L’elaborazione dei dati avviene sulla base del nostro interesse a garantire una gestione del nostro sito web conforme alle esigenze. In base alla nostra valutazione, tale legittimo interesse non contrasta con alcuno degli interessi prevalenti o dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone interessate (art. 6 par. 1f del RGPD, Regolamento generale sulla protezione dei dati). Su richiesta saremo lieti di mettere a vostra disposizione ulteriori informazioni sulla nostra ponderazione degli interessi.
Avete il diritto, per ragioni legate alla vostra particolare situazione, di avanzare in qualunque momento opposizione contro questa elaborazione. In questo caso interromperemo l’elaborazione di tali dati per queste finalità, fatti salvi i casi in cui sia per noi possibile documentare motivazioni per l’elaborazione legate a necessità di protezione che risultino prevalenti rispetto ai vostri interessi, diritti e libertà, o in cui l’elaborazione risulti necessaria ai fini dell’applicazione, esercitazione o difesa di diritti legali. È possibile comunicare la vostra opposizione ai dati di contatto precedentemente indicati al punto A. In alternativa è possibile impedire l’utilizzo dei cookie mediante le impostazioni del vostro browser. Rifiutando l’utilizzo di cookie funzionali si potrebbero verificare limitazioni della funzionalità del nostro sito web.
Ai fini della consultazione dei moduli sul nostro sito Web, utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Ltd. (Google). Verranno trattati i seguenti dati personali:
Utilizziamo questo servizio per assicurarci che, in base ai dati di cui sopra e alle attività di riconoscimento delle immagini presentate, le voci immesse nei moduli vengano generate da una persona fisica e non da un robot.
Ulteriori informazioni sulla natura del trattamento dei dati e sulla protezione dei dati nell'ambito dell'uso dei prodotti Google sono disponibili qui.
I destinatari dei dati sono Google Ireland Limited e le sue associate Google LLC negli Stati Uniti.
I dati verranno conservati fino alla piena realizzazione dello scopo del trattamento e, successivamente, eliminati.
Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dei nostri interessi nella sicurezza del nostro sito Web e nell'evitare l'abuso di inserimenti automatici di dati falsi. Secondo la nostra valutazione, questo nostro interesse legittimo non ostacola in alcun modo gli interessi rilevanti o la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati (Art. 6, par. 1f del GDPR). Su richiesta, sono disponibili ulteriori informazioni sulla nostra ponderazione degli interessi.
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, a tale trattamento. Successivamente, non utilizzeremo più questi dati per gli scopi presentati, salvo che non venga da noi dimostrata l'esistenza di motivi preminenti e legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi o sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato o che il trattamento non sia funzionale all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti. L'interessato può esercitare presso di noi il suo diritto di opposizione tramite i dati di contatto sopra indicati al punto A.
L’utente potrà iscriversi volontariamente sul nostro sito web al nostro servizio di newsletter e-mail, inserendo i suoi dati personali, incluso l’indirizzo e-mail, negli appositi campi e poi cliccando sul tasto “Invia dati”. L’immissione dei dati è volontaria. Se l’utente non immette questi dati, tuttavia, non potremo mettere le informazioni a sua disposizione.
L’ordine della newsletter e il necessario consenso dell’utente in merito acquistano validità solo dopo che l’utente abbia fornito la sua conferma cliccando sul link che gli invieremo all’indirizzo e-mail indicato (cosiddetta “procedura double opt-in”).
Il conferimento del consenso da parte dell’utente viene da noi verbalizzato in un file di log. Vengono trattate le seguenti informazioni:
Trattiamo i seguenti dati riportati volontariamente all’iscrizione alla newsletter per informare l’utente, personalmente e in base ai suoi interessi, a intervalli irregolari con la nostra newsletter, in conformità al consenso fornito:
La verbalizzazione del consenso dell’utente ha luogo per consentirci di addurla come prova.
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.).
Salveremo l’indirizzo e-mail e i dati di verbale del consenso dell’utente fino alla cancellazione dalla newsletter da parte dell’utente. I dati di verbale saranno poi conservati per la durata del termine di prescrizione dei suoi diritti (3 anni), più un altro lasso di tempo supplementare di sicurezza di un mese per le notifiche giudiziarie, complessivamente 37 mesi.
Il trattamento ha luogo sulla base del consenso dell’utente (art. 6 comma 1 a GDPR).
Il consenso alla newsletter fornito dall’utente si applica fino alla revoca, che l’utente potrà presentare in qualsiasi momento futuro, informandoci ai dati di contatto riportati alla lett. A. di cui sopra o cliccando sul link di cancellazione che troverà in fondo ad ogni newsletter.
L’utente potrà contattarci ai dati di contatto riportati alla lettera A di cui sopra. Vengono da noi trattati i dati che l’utente desidera comunicarci nel suo messaggio, quindi la sua richiesta concreta e, in caso di richieste via e-mail, l’indirizzo e-mail; per le lettere, l’indirizzo postale e per le telefonate, il numero di telefono.
Trattiamo i dati personali dell’utente ai fini di elaborazione della sua richiesta e per contattarlo al fine di fornirgli una risposta.
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.).
Salveremo i dati dell’utente finché non avremo risposto alla sua richiesta.
Il trattamento ha come base legale l’esecuzione delle misure precontrattuali o volte all’adempimento contrattuale (art. 6 comma 1 b GDPR). Se non si tratta di questioni precontrattuali o contrattuali, la base legale è il nostro legittimo interesse all’elaborazione della richiesta dell’utente. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Non tratteremo più questi dati a tali scopi e, se necessario, non risponderemo più alla richiesta dell’utente. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A.
L’utente potrà comunicarci la sua opinione sui singoli articoli nel nostro shop online al link “Valutare ora!”. Vengono da noi trattati i seguenti dati:
Trattiamo i dati dell’utente per pubblicare la sua valutazione sul nostro sito web. Tratteremo l’indirizzo e-mail per accertarci che la valutazione sia autentica, che quindi provenga da una persona e non da un programma informatico (Bot).
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il fornitore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. C.).
La valutazione rimane salvata nello shop online a tempo indeterminato. L’indirizzo e-mail dell’utente viene anonimizzato dopo 2 mesi.
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Ci asterremo dal trattare questi dati a tali scopi, salvo se potremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o se il trattamento serva ai fini di accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A.
Se un articolo visualizzato nel nostro shop online non fosse temporaneamente disponibile, con la funzione di notifica, l’utente potrà lasciare un indirizzo e-mail a cui invieremo una notifica automatica quando l’articolo sia nuovamente disponibile. Nell’uso della funzione di notifica vengono trattati i seguenti dati:
L’immissione dei dati è volontaria. Se l’utente non immette questi dati, tuttavia, non potremo mettere a sua disposizione la funzione di notifica.
Trattiamo i dati personali dell’utente ai fini di elaborazione della sua richiesta e per contattarlo al fine di fornirgli una risposta.
I destinatari dei dati sono il gestore tecnico e il prestatore di servizi di hosting del nostro sito web (vedi sopra alla lett. B.).
Salveremo i dati comunicatici finché non avremo risposto all’utente. Se l’articolo in oggetto non fosse disponibile entro 6 mesi, i dati dell’utente saranno automaticamente cancellati e non avrà luogo alcuna notifica.
Il trattamento ha come base legale l’esecuzione delle misure precontrattuali (art. 6 comma 1 b GDPR). Se non si tratta di questioni precontrattuali, la base legale è il nostro legittimo interesse all’elaborazione della richiesta dell’utente. Secondo la nostra valutazione, su questo legittimo interesse non prevalgono interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente (art. 6 comma 1 f GDPR). Su richiesta, metteremo a disposizione dell’utente le informazioni alla base del bilanciamento di interessi.
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua specifica situazione. Non tratteremo più questi dati a tali scopi e, se necessario, non risponderemo più alla richiesta dell’utente. L’utente potrà farci pervenire la sua opposizione ai dati di contatto riportati sopra alla lettera A.
Quando trattiamo i dati personali dell’utente, questo va considerato “persona interessata” ai sensi del GDPR. In quanto persona interessata, l’utente può vantare i seguenti diritti nei confronti di CASIO. Per esercitare tali diritti, potrà contattarci ai dati riportati alla lett. A.
L’utente potrà richiederci se trattiamo il suoi dati personali. Se è questo il caso, l’utente ha diritto di accedere all’entità del trattamento. I diritto di accesso include anche gli scopi del trattamento, le categorie di dati personali trattate e i destinatari o le categorie di destinatari a cui vengono divulgati i dati personali. L’utente ha inoltre il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Tale diritto non è tuttavia illimitato, in quanto i diritti di altre persone possono limitare il diritto dell’utente all’ottenimento di una copia.
Il diritto di accesso viene limitato dal § 34 Legge federale tedesca in materia di protezione dei dati (BDSG), ad es. se i dati (i) vengono salvati solo perché non possono essere cancellati per via di disposizioni legali o statutarie sulla conservazione, o (ii) se servano esclusivamente a scopi di sicurezza dei dati o di controllo della protezione dei dati e se l’accesso richieda uno sforzo sproporzionato o se un trattamento a scopi differenti sia escluso con misure tecniche e organizzative adeguate.
L’utente ha diritto all’eventuale rettifica dei suoi dati personali nei confronti di CASIO, se i dati personali trattati relativi alla sua persona non siano corretti. Tenendo conto degli scopi di trattamento, l’utente ha il diritto di pretendere il completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.
In presenza dei relativi presupposti, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. In tal caso, i relativi dati vengono contrassegnati e da noi trattati solo per determinati scopi.
L’utente può richiedere a CASIO che i suoi dati vengano cancellati immediatamente laddove siano presenti i relativi presupposti. Il diritto alla cancellazione sussiste, ad es. ai sensi del § 35 Legge federale tedesca in materia di protezione dei dati (BDSG), se una cancellazione, a causa del trattamento automatizzato per via del tipo speciale di salvataggio, non sia possibile o sia possibile solo con uno sforzo elevato e sproporzionato e l’interesse della persona interessata alla cancellazione sia considerabile come minimo. In tal caso, in luogo di una cancellazione, viene operata una limitazione del trattamento. L’eccezione menzionata in precedenza non trova applicazione se i dati personali siano stati trattati illegalmente.
In determinate condizioni, l’utente ha il diritto di ricevere i suoi dati personali messi a disposizione da CASIO in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, l’utente ha il diritto di trasferire tali dati ad un altro titolare senza impedimenti da parte di CASIO, se siano presenti i relativi presupposti in merito.
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per una sua situazione specifica, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, eseguito ai sensi dell’art. 6 comma 1 e o f GDPR.
In seguito all’opposizione, CASIO non tratterà ulteriormente i dati personali relativi all’utente, salvo se CASIO dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Nel caso in cui eseguissimo operazioni di marketing nei confronti dell’utente, questi ha il diritto di opporsi alla pubblicità in qualsiasi momento in merito al trattamento dei suoi dati personali a scopi pubblicitari simili. L’opposizione ci potrà essere comunicata ai seguenti dati di contatto:
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Inoltre, l’utente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, laddove sia dell’opinione che tale trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR.
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Adottiamo inoltre altre misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita, la distruzione e l’abuso di dati. L’accesso al conto cliente eventualmente aperto dall’utente è possibile solo immettendo una password personale. L’utente può favorire una migliore protezione dei suoi dati optando per una password il più complessa possibile (eventualmente costituita da una combinazione di lettere, numeri e simboli) e mantenendola segreta.
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