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Condizioni generali di contratto


1. Ambito di applicazione

(1) Per l’uso dello shop online CASIO (www.casio-shop.eu) e ai contratti ivi conclusi si applicano esclusivamente le presenti Condizioni generali di contratto (“CGC”). Queste includono al contempo informazioni legali obbligatorie su diritti e obblighi ai sensi delle disposizioni di legge per la vendita a distanza e sul commercio elettronico.

(2) Non riconosciamo eventuali condizioni conflittuali dell’utente o di terzi o in deroga alle nostre CGC, salvo esplicito consenso da parte nostra. Le nostre CGC si applicano anche qualora, pur essendo a conoscenza di condizioni conflittuali dell’utente o di terzi o in deroga alle nostre CGC, effettuassimo la consegna all’utente senza riserve.

2. Fornitore del servizio/controparte contrattuale

Il fornitore dello shop online CASIO e controparte contrattuale dell’utente è:

CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt

Tel.: + 49 (0)40 226 307 060
Fax: + 49 (0)40 226 307 330
E-Mail: it.info@casio-shop.eu
Amministratore delegato: Tomoo Kato
Vice Amministratore delegato: Yoshiyuki Kuroda
Tribunale di Kiel, N. iscrizione al registro delle imprese: HRB 3315;
N. partita IVA: DE 118536381.

3. Conclusione contrattuale, testo e lingua del contratto

(1) La presentazione della nostra merce nello shop online costituisce un invito non vincolante esclusivamente a soggetti maggiorenni e con capacità di agire illimitata a farci pervenire, ordinando la merce presentata, un’offerta per la conclusione di un contratto di vendita.

(2) Il contratto di vendita viene concluso come segue:

l’utente può inviare la merce presentata nello shop online AL CARRELLO mediante l’apposito link e visualizzare gli articoli scelti mediante il link AL CARRELLO, situato in alto a destra sul sito web sotto al CARRELLO. Procedendo ALLA CASSA e inserendo i dati personali necessari per l’invio di un ordine, l’utente giunge ad una pagina di sintesi dei dati dell’ordine, che consente un’ulteriore verifica. Cliccando sul link ACQUISTA ORA in fondo alla pagina, l’utente invia un’OFFERTA giuridicamente vincolante per la conclusione di un contratto di vendita con oggetto gli articoli da lui riposti nel carrello (“Dichiarazione contrattuale dell’utente”). Eventuali errori di immissione possono essere corretti nel carrello, modificando il numero di articoli riposti nel carrello o cliccando sul link ELIMINA, prima di procedere ALLA CASSA. Finché non si clicca sul tasto ACQUISTA ORA al termine del processo d’ordine, è sempre possibile tornare indietro al carrello mediante il tasto INDIETRO del proprio browser.

(3) Subito dopo aver ricevuto la dichiarazione contrattuale dell’utente, invieremo via e-mail una conferma di ricezione. Questa non costituisce ancora un’accettazione della dichiarazione contrattuale. Il contratto di vendita viene concluso solo quando l’utente riceve la nostra dichiarazione di accettazione successivamente alla conferma di ricezione (“Conferma d’ordine”). Laddove in singoli casi non fossimo in condizioni di accettare una dichiarazione contrattuale, informeremo l’utente via e-mail nell’arco di due giorni feriali dalla ricezione dell’ordine.

(4) La conclusione contrattuale è disponibile unicamente in lingua italiana.

(5) Il testo contrattuale, composto dai dati dell’ordine e dalle CGC, viene da noi salvato e inviato all’utente insieme alla conferma d’ordine. Le CGC sono consultabili in qualsiasi momento nel nostro shop online. I clienti registrati, dopo aver effettuato il login, hanno a disposizione una panoramica degli ordini inviati nella sezione “Il mio shop”.

4. Prezzi/costi di spedizione/avviso di cessione/pagamento

(1) I prezzi indicati nel presente shop online si applicano esclusivamente per i clienti con un indirizzo di consegna italiano. Questi si intendono IVA e altre componenti di prezzo inclusi.

(2) Eventuali costi di spedizione ulteriori applicabili sono riportati direttamente sulla merce presentata nello shop online mediante il link “Costi di spedizione” e poi a parte nel carrello.

(3) Abbiamo ceduto i nostri crediti di pagamento nei confronti di clienti che concludono con noi contratti di vendita mediante shop online alla Hatraco GmbH, Peutestraße 22a, 20539 Hamburg. Se non diversamente disposto nelle regolamentazioni riportate di seguito, dopo aver preso atto della cessione con effetto liberatorio, l’utente può effettuare il pagamento solo a Hatraco GmbH sul conto riportato sulla fattura di Hatraco GmbH. L’utente riceve la fattura riportante le coordinate bancarie insieme alla nostra conferma d’ordine. L’importo della fattura va pagato immediatamente al ricevimento della fattura.

(4) L’utente può anche optare per un pagamento anticipato (bonifico preventivo), mediante carta di credito (Visa, Mastercard) o con il servizio PayPal Plus. Il servizio PayPal Plus consente i seguenti metodi di pagamento: PayPal, addebito o carta di credito. Il servizio PayPal Plus consente anche l’acqsuisto su fattura laddove siano soddisfatti i seguenti criteri:

(i) L’utente ha indicato un indirizzo di fatturazione in Italia e
(ii) il valore del carrello è compreso tra 1,50 € e 1.500,00 € e
(iii) PayPal esegua con successo la verifica dell’identità e della solvibilità.

(5) Optando per un pagamento mediante carta di credito o PayPal, l’importo della fattura viene addebitato sul conto il giorno della scadenza.

(6) In caso di acquisto su fattura, l’importo dovuto va pagato entro 30 giorni dal ricevimento della fattura a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Scegliendo la modalità di acquisto su fattura, Hatraco GmbH cede il credito di pagamento a PayPal affinché l’operazione avvenga in collaborazione con PayPal e l’utente, dopo aver preso atto della cessione con effetto liberatorio, possa effettuare il suo pagamento solo a PayPal. Si applicano le condizioni generali d’uso di PayPal per l’impiego dell’acquisto su fattura, l’informativa sulla privacy di PayPal e le informazioni sulla verifica dell’identità di PayPal e per lo scambio di dati con informazioni sul credito (informazioni sulla solvibilità), che l’utente dovrà visualizzare e confermare nell’ambito del processo d’ordine, dopo essere stato reindirizzato al sito web di PayPal.

(7) Per i restanti punti contrattuali, in particolare in merito all’esercizio del diritto di revoca legale o per i diritti di garanzia legale, restiamo il contatto di competenza per l’utente.

5. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

6. Consegna/impedimenti all’adempimento contrattuale

(1) La consegna della merce in Italia ha luogo mediante spedizione all’indirizzo di consegna indicato dall’utente.

(2) I tempi di consegna in Italia possono variare da 1 a 5 giorni feriali a partire dal ricevimento o dall’approvazione del pagamento da parte dell’istituto di credito. Eventuali tempi di consegna differenti per singoli articoli sono indicati a parte nello shop online.

(3) In caso di impedimenti nelle operazioni commerciali non a noi attribuibili, in particolare in caso di scioperi e serrate o cause di forza maggiore, derivanti da un evento imprevedibile e involontario, che ci impediscano di consegnare la merce ordinata dall’utente nei tempi di consegna indicati, i tempi di consegna si estende per la durata degli impedimenti causati da tali circostanze. Laddove tali impedimenti non ci consentissero di effettuare la consegna in oggetto entro un mese dal ricevimento o dall’approvazione del pagamento, l’utente potrà risolvere il contratto. Affinché sia ritenuta valida, la risoluzione necessita la forma scritta. Restano invariati eventuali diritti spettanti all’utente già nel periodo di tempo di un mese, ad esempio diritti di risoluzione legale.

7. Diritto di recesso per i consumatori/eccezione

(1) Se l’utente effettua acquisti non attribuibili prevalentemente ad un’attività commerciale o professionale eventualmente svolta e invia pertanto il suo ordine in qualità di consumatore, si applica il diritto di recesso ai sensi della seguente

INFORMAZIONE SUL DIRITTO DI RECESSO

DIRITTO DI RECESSO

IL CONSUMATORE DISPONE DI UN TERMINE DI QUATTORDICI GIORNI PER RECEDERE DAL CONTRATTO SENZA DOVER INDICARE IL MOTIVO.

IL TERMINE DI RECESSO È DI 14 GIORNI A PARTIRE DAL GIORNO IN CUI IL CLIENTE O UN TERZO DA LUI NOMINATO, NON IL VETTORE, ENTRI IN POSSESSO DEI BENI.

PER ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI RECESSO, L’UTENTE DOVRÀ COMUNICARCI (CASIO EUROPE GMBH, CASIO ONLINE-SHOP, C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22a, D-20539 HAMBURG, TEL. +49 (0) 40 226 307 064, FAX +49 (0) 40 226 307 330, E-MAIL: IT.INFO@CASIO-SHOP.EU) LA PROPRIA DECISIONE DI RECEDERE DAL CONTRATTO MEDIANTE UNA DICHIARAZIONE CHIARA (ES. UNA LETTERA INVIATA A MEZZO POSTA, FAX O E-MAIL). IL CONSUMATORE POTRÀ UTILIZZARE IL MODULO DI RECESSO TIPO, TUTTAVIA CIÒ NON È OBBLIGATORIO.

PER RISPETTARE IL PERIODO DI RECESSO È SUFFICIENTE UNA SPEDIZIONE TEMPESTIVA DELLA COMUNICAZIONE RELATIVA ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO PRIMA DELLA SCADENZA DEL PERIODO DI RECESSO.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

N CASO DI RECESSO DAL PRESENTE CONTRATTO, SAREMO TENUTI AL RIMBORSO DI TUTTI I PAGAMENTI RICEVUTI DAL CONSUMATORE, COMPRENSIVI DELLE SPESE DI CONSEGNA (SALVO COSTI AGGIUNTIVI QUALORA IL CONSUMATORE ABBIA SCELTO ESPRESSAMENTE UN TIPO DI CONSEGNA DIVERSA DAL TIPO MENO COSTOSO DA NOI OFFERTO COME STANDARD), SENZA INDEBITO RITARDO E COMUNQUE ENTRO QUATTORDICI GIORNI DAL GIORNO IN CUI IL CONSUMATORE CI AVRÀ INFORMATO DELLA SUA DECISIONE DI RECEDERE DAL CONTRATTO. IL RIMBORSO VIENE ESEGUITO UTILIZZANDO LO STESSO MEZZO DI PAGAMENTO USATO DAL CONSUMATORE PER LA TRANSAZIONE INIZIALE, SALVO CHE IL CONSUMATORE ABBIA ESPRESSAMENTE CONVENUTO ALTRIMENTI E A CONDIZIONE CHE QUESTI NON DEBBA SOSTENERE ALCUN COSTO QUALE CONSEGUENZA DEL RIMBORSO. POTREMO TRATTENERE IL RIMBORSO FINCHÉ NON ABBIAMO RICEVUTO I BENI OPPURE FINCHÉ IL CONSUMATORE NON ABBIA DIMOSTRATO DI AVER RISPEDITO I BENI, A SECONDA DI QUALE SITUAZIONE SI VERIFICHI PER PRIMA.

IL CONSUMATORE SARÀ TENUTO A RESTITUIRCI O A CONSEGNARCI I BENI SENZA INDEBITO RITARDO E IN OGNI CASO ENTRO QUATTORDICI GIORNI DALLA DATA IN CUI CI HA COMUNICATO LA SUA DECISIONE DI RECEDERE DAL CONTRATTO. IL TERMINE S’INTENDE RISPETTATO SE I BENI VENGONO SPEDITI PRIMA DELLA SCADENZA DEL PERIODO DI 14 GIORNI. IL CONSUMATORE SOSTIENE SOLO I COSTI DI RESTITUZIONE DEI BENI.

IL CONSUMATORE È RESPONSABILE UNICAMENTE DELLA DIMINUZIONE DEL VALORE DEI BENI RISULTANTE DA UNA MANIPOLAZIONE DEI BENI DIVERSA DA QUELLA NECESSARIA PER STABILIRE LA NATURA, LE CARATTERISTICHE E IL FUNZIONAMENTO DEI BENI.

MODULO DI RECESSO TIPO

(Se si desidera recedere dal contratto, compilare e rispedire il seguente modulo).

A: CASIO Europe GmbH, CASIO Online-Shop, c/o Hatraco GmbH, Peutestraße 22a, D-20539 Hamburg, tel. +49 (0) 40 226 307 064, fax +49 (0) 40 226 307 330, e-mail: it.info@casio-shop.eu

Con il presente modulo, il sottoscritto/la sottoscritta/i sottoscritti/le sottoscritte (*) recede/recedono dal contratto da lui/lei/loro (*) concluso con oggetto l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione dei seguenti servizi (*)

  • Ordinato/i il (*) / ricevuto/i il (*)
  • Nome del/dei consumatore/i
  • Indirizzo del/dei consumatore/i
  • Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni su carta)
  • Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.

AVVISO DI NON SUSSISTENZA DEL DIRITTO DI RECESSO

(2) Il diritto di recesso non sussiste per i contratti a distanza per la consegna di registrazioni audio o video o software informativi in una confezione sigillata, se il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

8. Diritti di garanzia legale

(1) Si invita l’utente a denunciare tempestivamente eventuali vizi materiali riconosciuti alla consegna della merce, come danni da trasporti evidenti, al soggetto incaricato del trasporto o a noi. L’omissione di una denuncia non ha ripercussioni sui suoi diritti legali, salvo i casi in cui l’acquisto sia considerato una transazione commerciale per entrambe le parti e presupponga un obbligo di reclamo ai sensi del § 377 HGB (Codice del Commercio tedesco(. Un reclamo tempestivo ci consente di rivendicare i nostri diritti nei confronti del soggetto incaricato del trasporto o dell’assicurazione di trasporto.

(2) Laddove la merce alla consegna non sia priva di vizi, l’utente potrà, nella misura consentita dalla legge, richiedere un adempimento successivo, risolvere il contratto o pretendere una riduzione del prezzo d’acquisto e rivendicare il risarcimento del danno.

9. Responsabilità

(1) Si escludono pretese di risarcimento danni e rimborso nei nostri confronti, nei confronti dei nostri organi, rappresentanti legali e/o ausiliari all’adempimento o all’esecuzione (di seguito sintetizzati con i termini “noi” o “ci”, indipendentemente dal motivo giuridico, in particolare non per violazioni di obblighi derivanti dal rapporto obbligatorio né da atti illeciti.

(2) L’esclusione di responsabilità di cui sopra non si applica in caso di dolo o colpa grave a nostro carico e/o in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento consente l’esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto l’utente conta e deve poter generalmente contare. In caso di violazione dolosa o gravemente colposa di obblighi contrattuali essenziali, la nostra intera responsabilità è limitata al risarcimento dei danni contrattuali tipici prevedibili.

(3) L’esclusione di responsabilità ai sensi del comma (1) e la limitazione di responsabilità ai sensi del comma (2) non si applicano ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e alla salute e laddove avessimo fornito una garanzia commerciale o dovessimo rispondere ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

10. Risoluzione delle controversie/servizio clienti

(1) La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR). Questa è disponibile su: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo sostanzialmente obbligati né disposti a prendere parte a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi organismi di conciliazione dei consumatori.

(2) Per chiarimenti e reclami è possibile rivolgersi al nostro servizio clienti, disponibile dal lunedì al giovedi, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 e il venerdì dalle ore 8:00 alle ore 17:00 al numero di telefono +49 (0) 40 226 307 064 o all’indirizzo e-mail it.info@casio-shop.eu.

11. Diritto applicabile/foro competente

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Il diritto scelto si applica ai consumatori solo nella misura in cui non venga loro sottratta la tutela che viene loro garantita dalle leggi cogenti dello Stato in cui abbiano la loro dimora abituale. Si esclude l’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG).

(2) Per i compratori, i commercianti ai sensi del diritto tedesco, le persone giuridiche di diritto pubblico o gli enti di diritto pubblico con patrimonio separato, foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal contratto di vendita con noi concluso è Amburgo.

- CASIO Europe GmbH, aggiornato a: dicembre 2017 -

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