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Condizioni generali di contratto


1. Campo d’applicazione

Per l'utilizzo dell'online shop di CASIO (www.casio-europe.eu) e per i contratti stipulati mediante lo stesso, valgono solamente le presenti condizioni generali di contratto (CGC). Queste includono informazioni legali obbligatorie riguardanti i vostri diritti e i nostri obblighi per quanto riguarda la vendita a distanza e l'e-commerce.

2. Fornitore di servizi / parte contraente

Il fornitore di servizi dell’online shop di CASIO in qualità di commerciante online autorizzato e parte contraente è:

Hatraco GmbH
Peutestraße 22a
20539 Amburgo
Tel.: + 49 (0)40 / 226 307 064
Fax: + 49 (0)40 / 226 307 330
E-Mail: it.info@casio-shop.eu
Home:www.hatraco.de

Rappresentata tramite l’amministratore Kai Vollrath;
archivio di Amburgo, registro delle imprese n. HRB 87821;
Partita IVA: DE 230134238.

3.Applicazione, testo e lingua del contratto

La presentazione della merce sul nostro sito costituisce un'offerta non vincolante, diretta esclusivamente a maggiorenni in pieno possesso della capacità di agire, all'effettuazione di una proposta d'acquisto attraverso l'ordine della merce presentata e la stipula di un contratto d'acquisto.

Un contratto di compravendita viene stipulato come di seguito indicato:

Nell'online shop, cliccando sul link del prodotto, è possibile aggiungere lo stesso AL CARRELLO e poi nella pagina web cliccando in alto a destra su VEDI CARRELLO andare al link IL TUO CARRELLO e vedere l'articolo. Cliccando poi su CHECK OUT e inserendo i dati personali necessari per il disbrigo dell'odine, si arriva ad una pagina che consente di avere una panoramica e controllare nuovamente i dati riguardanti l'ordine. Cliccando sul link AVANTI alla fine della pagina fornirete un'offerta vincolante per stipulare un contratto d'acquisto riguardante gli articoli da voi inseriti nel carrello ("la vostra dichiarazione di adesione al contratto"). Gli errori di digitazione possono essere corretti nel carrello modificando il numero degli articoli inseriti nello stesso o cliccando sul link CANCELLA, prima di andare al CHECK OUT. Finché non avrete cliccato su AVANTI al termine della procedura d'ordine, potrete sempre tornare al vostro carrello con il tasto INDIETRO.

Non appena riceveremo la vostra dichiarazione di adesione al contratto, vi invieremo tramite e-mail una conferma di ricezione. Questa non costituisce ancora l'accettazione della dichiarazione di adesione al contratto. Il contratto d'acquisto entra in vigore quando, dopo la conferma di ricezione, riceverete la seguente dichiarazione di accettazione ("conferma d'ordine"). Nel caso in cui non dovessimo accettare la vostra adesione al contratto, vi contatteremo comunque entro tre giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine tramite e-mail.

E' possibile stipulare il contratto solo in tedesco.

Il testo del contratto, costituito dai dati relativi al vostro ordine e dalle presenti CGC, viene da noi salvato. Ve lo inviamo insieme alla conferma d'ordine. Le CGC sono sempre consultabili sul nostro online shop. La panoramica degli ordini è visualizzabile per i clienti registrati, basterà visitare l'area "IL MIO NEGOZIO" dopo aver effettuato il login.

4. Prezzi/Spese di spedizione/Pagamento

4.1 Nei prezzi indicati nell'online shop sono comprese l'IVA e altre componenti del prezzo.

4.2 Inoltre per ogni acquisto calcoliamo un prezzo forfettario per la spedizione, visualizzabile direttamente tramite il link "spese di spedizione". Il totale delle spese di spedizione è visualizzabile nella panoramica del vostro ordine.

4.3 E' possibile pagare tramite bonifico bancario, carta di credito o con i servizi di pagamento di PayPal. Assieme alla conferma d'ordine vi invieremo una fattura contenente le nostre coordinate bancarie. Il conto totale è saldabile subito dopo aver ricevuto la fattura. In caso di pagamento tramite carta di credito o PayPal, il totale presente in fattura verrà addebitato il giorno stesso sul vostro conto.

5. Patto di riservato dominio

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

6. Spedizione/alterazioni delle prestazioni

6.1 Spediamo anche in Italia.

6.2 I tempi di consegna vanno da 3 ai 5 giorni lavorativi, a seconda se calcolati della ricezione del pagamento o dalla concessione del pagamento da parte dell'istituto di credito. Nel caso di merce con tempi di consegna diversi, saranno date maggiori informazioni nell'online shop.

6.3 Inconvenienti che non dipendono dal nostro controllo, in modo particolare scioperi e serrate, così come eventi di forza maggiore, che dipendono da eventi imprevedibili e di cui non possiamo assumerci la colpa e che ci impediscono di consegnare la merce entro i termini di consegna previsti, fanno sì che questi si prolunghino fino al termine dell'alterazione delle prestazioni. Nel caso in cui tali alterazioni fanno sì che la merce non possa essere consegnata entro un mese dalla ricezione o concessione del pagamento, avrete il diritto di rescindere dal contratto. Altri diritti, in modo particolare quelli di recesso, di cui potete usufruire nell'arco di tempo di un mese, rimangono invariati.

7. DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI / ECCEZIONE

PER ACQUISTI EFFETTUATI A SCOPO NON COMMERCIALE E NON CONNESSO ALLA PROPRIA ATTIVITÀ PROFESSIONALE E QUINDI PER ORDINI EFFETTUATI IN QUALITÀ DI CONSUMATORE FINALE, VALE LA SEGUENTE INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO:

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

DIRITTO DI RECESSO

E POSSIBILE ANNULLARE LA DICHIARAZIONE DI ADESIONE AL CONTRATTO ENTRO 14 GIORNI PER ISCRITTO SENZA INDICARNE LA MOTIVAZIONE. IL DIRITTO DI RECESSO HA DURATA PARI A 14 GIORNI E INIZIA IL GIORNO IN CUI LEI O UNA TERZA PERSONA DA LEI INCARICATA ENTRA IN POSSESSO DELLA MERCE.

PER USUFRUIRE DEL SUO DIRITTO DI RECESSO DEVE COMUNICARE A NOI LA SUA DECISIONE DI ANNULLARE IL CONTRATTO DI ACQUISTO (HATRACO GMBH, PEUTESTRAßE 22a, D-20539 HAMBURG, TEL. +49 (0)40 226 307 064, FAX +49 (0)40 226 307 330, E-MAIL IT.INFO@CASIO-SHOP.EU) TRAMITE UNA DICHIARAZIONE SCRITTA CHIARA ED INEQUIVOCABILE (AD ESEMPIO LETTERA, FAX O E-MAIL). A TALE SCOPO PUÒ UTILIZZARE IL MODULO CAMPIONE ALLEGATO, IL QUALE NON È TUTTAVIA OBBLIGATORIO.

A GARANZIA DELLA SCADENZA DEL TERMINE È SUFFICIENTE INVIARE LA COMUNICAZIONE RIGUARDO L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO PRIMA DELLA SCADENZA DELLO STESSO.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

IN CASO DI RECESSO DAL CONTRATTO SIAMO OBBLIGATI A RIMBORSARE L'IMPORTO DA LEI VERSATO, COMPRESO DI SPESE DI SPEDIZIONE, ENTRO E NON OLTRE QUATTORDICI GIORNI DALLA DATA DEL RECESSO (FATTA ECCEZIONE PER EVENTUALI COSTI AGGIUNTIVI DOVUTI ALLA SCELTA DI UN METODO DI SPEDIZIONE DIVERSO DA QUELLO PIÙ ECONOMICO DA NOI PROPOSTO). AI FINI DEL RIMBORSO VERRÀ UTILIZZATO LO STESSO METODO CON CUI È STATO EFFETTUATO IL PAGAMENTO ORIGINARIO AD ECCEZIONE DI CASI IN CUI CI SI ACCORDI IN MODO DIVERSO; IN ALCUN CASO LE SARANNO TRATTENUTI ONERI AI FINI DEL RIMBORSO. POSSIAMO RIFIUTARE IL RIMBORSO FINO ALL'AVVENUTA RICEZIONE DELLA MERCE O FINO A QUANDO LEI POTRÀ DIMOSTRARE DI AVERE RISPEDITO LA MERCE, A SECONDA DI QUALE DELLE DUE SITUAZIONI SI PRESENTI PER PRIMA.

È TENUTO A RISPEDIRE O A RESTITUIRE LA MERCE ENTRO E NON OLTRE QUATTORDICI GIORNI A PARTIRE DALLA DICHIARAZIONE DI RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO. FA FEDE LA DATA DI RISPEDIZIONE DELLA MERCE. CI ASSUMIAMO I COSTI PER LA SPEDIZIONE DI RITORNO.

È TENUTO AD ASSUMERSI LA RESPONSABILITÀ DI UNA EVENTUALE PERDITA DI VALORE DELLA MERCE SE IL DANNO NON È RICONDUCIBILE AD UN NORMALE UTILIZZO DELL'ARTICOLO DOVUTO ALLA VERIFICA ORDINARIA DELLE SUE QUALITÀ, CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ.

MODULO CAMPIONE PER IL RECESSO

(Se intende recedere dal contratto di acquisto La invitiamo a compilare e a rispedire questo modulo.)

A: Hatraco GmbH, Peutestraße 22a, D-20539 Hamburg, Tel. +49 (0)40 226 307 064, Fax +49(0)40 226 307 330, E-mail: it.info@casio-shop.eu

Con la presente dichiaro/dichiariamo(*) il recesso dal contratto di acquisto da me/noi(*) stipulato riguardante i seguenti articoli(*)/la prestazione del seguente servizio(*)

_______________________________________________

Ordinato in data (*)/ ricevuto in data (*)

_______________________________________________

Nome del consumatore

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Indirizzo del consumatore

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_______________________________________________

__________________
Firma del consumatore (solo se su carta stampata)

_______________
Data

(*) eliminare voce inappropriata

NOTA SULLA NON SUSSISTENZA DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso nei contratti a distanza non sussiste in caso di acquisto di supporti video o audio o di software informatici contenuti in confezioni sigillate, quando queste siano state dissigillate in seguito alla consegna.

8. Diritti derivanti da vizi / Responsabilità per il risarcimento dei danni

8.1 Se, alla consegna della merce, notate dei vizi come ad es. dei danni di trasporto evidenti, vi preghiamo di comunicarlo immediatamente a noi o al trasportatore. L'omissione di tale comunicazione non pregiudica i diritti garantiti per legge, a meno che l'acquisto non costituisca un'operazione commerciale per entrambe le parti contrattuali ed esista quindi obbligo commerciale d'ispezione e denunzia dei vizi secondo l'art. 377 del codice del commercio tedesco. Un Suo reclamo immediato ci consente di far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o dell'assicurazione di trasporto.

8.2 Nel caso in cui la merce, al momento della consegna, presenti dei difetti, conformemente alle disposizioni di legge avete il diritto di richiedere un successivo adempimento, di rescindere dal contratto o di ricevere una riduzione del prezzo e di far valere il diritto al risarcimento.

8.3 Ci assumiamo la responsabilità, in conformità a quanto stabilito per legge, per tutti i danni da noi provocati alla vita, al corpo o alla salute e causati da comportamenti colposi o negligenti.

8.4 Ci assumiamo la responsabilità per danni a cose o beni, se sono stati causati in modo colposo o per grave negligenza.

8.5 Nel caso in cui venga violato uno degli obblighi contrattuali chiave o fondamentale, ossia un obbligo il cui adempimento è imprescindibile per l'esecuzione del contratto e che va sempre rispettato, ci assumiamo la responsabilità per danni a cose e beni anche in caso di lieve negligenza. Lo stesso vale quando chiedete un risarcimento del danno provocato al posto della prestazione.

8.6 Nel caso in cui venga violato uno degli obblighi contrattuali chiave o fondamentale a causa di una lieve negligenza la nostra responsabilità è limitata a danni contrattuali prevedibili e di carattere tipico.

8.7 Le limitazioni di responsabilità sopra citate valgono anche nel caso in cui per qualsiasi motivo non sia più possibile in un dato momento effettuare la consegna, nel caso in cui si verifichino dei ritardi o per altre rivendicazioni, in particolare se illegittime, o per rivendicazioni riguardanti un risarcimento per spese rivelatesi inutili invece che per la prestazione. La precedente limitazione di responsabilità non vale nella misura in cui noi rispondiamo ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto.

8.8 Negli altri casi la nostra responsabilità è esclusa.

8.9 Nel caso in cui ci assumiamo la responsabilità, limitiamo la nostra responsabilità o la escludiamo. Lo stesso vale anche per danni causati da violazioni agli obblighi da parte dei nostri impiegati, lavoratori, collaboratori, rappresentanti e ausiliari.

9. Risoluzione delle controversie on line

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR).
Questa è disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Noi non siamo tenuti, e in linea di massima non siamo disposti a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a una sede di conciliazione per i consumatori. In caso di domande, reclami o lamentele vi è di aiuto il nostro servizio clienti, dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 18 e il venerdì dalle 8 alle 17 al numero di telefono + 49 (0)40 / 226 307 064 o all'indirizzo e-mail it.info@casio-shop.eu.

10. Legge applicabile

Si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca. La scelta della citata legge applicabile è valida per il consumatore solo se questi non viene così privato della protezione accordatagli dalle disposizioni del diritto dello stato in cui ha dimora abituale. Il diritto di compravendita internazionale viene escluso.

- Hatraco GmbH, versione: 13.06.2014 -

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